12328是投诉电话，2014年底前，全国地市级以上城市基本开通12328电话。法律依据：《交通运输部关于印发交通运输服务监督电话“12328”实施方案的通知》为深入贯投诉客运车可以通过全国交通运输服务监督电话进行，具体步骤如下：工具/原料Honor10 HarmonyOS3.0.0 支付宝10.3.86 方法/步骤1 打开软件，点击“市民中心”。2 点击“办事大厅”
消费者可以通过12315能投诉客运，非消费者则不可以。12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全法律分析：可以拨打12328汽车客运服务进行投诉。法律依据：《12328交通运输服务监督电话管理办法》第十九条12328电话业务办理工作实行限时办结制：一)对于信息
12345：这是政务热线，需要咨询或投诉客车相关事项时可以拨打。此外，也可以拨打12319进行城建服务热线进行投诉，或者拨打12358进行价格举报热线进行举报。请注意这个是可以举报投诉的，这个是属于的交通运输专线。交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践
12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。三、12328的服务时间12328交通运输服一是畅通投诉举报渠道。各地交通运输主管部门都要开通交通运输投诉举报电话，并优化升级12328电话系统，健全完善运行管理机制，合理配置座席数量，实行7×24小时人工座席和自助语音
